อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชี yes8 ของคุณ

เราอธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลติดต่อฝ่ายกฎหมาย
yes8 ข้อกำหนดและนโยบายที่ใช้กับบัญชี yes8 ของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ทุกการเชื่อมต่อผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกข้อมูลที่คุณส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดใช้งานอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบางฟังก์ชัน

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณโดยส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ เราพร้อมให้คำตอบและช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การขอลบบัญชี หรือการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้และเลือกหัวข้า กฎหมายและนโยบาย ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการพร้อมคำอธิบายและขั้นตอนที่ชัดเจน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีของคุณและเลือกหมวด กฎหมายและความเป็นส่วนตัว คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การลบบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายของผู้ใช้ในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการลบบัญชี และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราตอบคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในเจ็ดวันทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการในประเทศไทย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดแพลตฟอร์ม

เราเก็บประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ปัจจุบันคือห้าปีนับจากธุรกรรมล่าสุด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือส่งออกข้อมูลนี้ได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต