อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชี ไปจนถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ค้นหาคำตอบได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

สมัครและเข้าสู่ระบบฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
yes8 มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ตรงนี้
ติดต่อทีมงาน YES8

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

มีคำถามเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือยืนยันตัวตนก่อนถอน? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล ส่งรายละเอียดปัญหามาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว ขึ้นอยู่กับปริมาณคิวในขณะนั้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งปัญหาบัญชีหรือการชำระเงินได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่านไลน์สำหรับคำถามด่วนเรื่อง Wallet, SCB Easy หรือสถานะการถอนเงิน

ความน่าเชื่อถือ YES8

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจได้

yes8 ออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินให้รองรับการใช้งานจริงในประเทศไทย ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทสดและอีเมล การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ระบบ SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ พร้อมการยืนยันตัวตนสองชั้นก่อนเข้าสู่ระบบ

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลางหรือแปลงสกุลเงิน

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมงานรับเรื่องผ่านแชทสดและอีเมล สื่อสารเป็นภาษาไทยได้โดยตรง ไม่ต้องใช้ภาษาอื่น

ขั้นตอนถอนเงินที่ตรวจสอบได้

ทุกคำขอถอนเงินผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลบริการ YES8

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ yes8

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ไทย
ภาษาที่รองรับตลอดทั้งระบบ
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลด
yes8 ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ yes8

ทุกคำถามที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ yes8

สิ่งที่คุณถามเข้ามามากที่สุดคือเรื่องการฝากเงินและถอนเงิน ซึ่งเราเข้าใจดี เพราะจังหวะที่เงินเข้าบัญชีสำคัญมาก ที่ yes8 การฝากผ่าน PromptPay ทำได้โดยเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณ ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีทันทีที่ธุรกรรมผ่าน สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนเหมือนกัน เลือกช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ส่วนการถอนเงินนั้น ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกไปถูกบัญชี คำถามเรื่องการสมัคร การล็อกอิน หรือการตั้งค่าบัญชีก็อยู่ในหน้านี้ครบ ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • โอนเงินผ่านธนาคาร

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ yes8

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการใช้งานทั่วไปบน yes8 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย

กรอกข้อมูลชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล จากนั้นยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR หรือโอนไปยังหมายเลขที่แสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ

ใช้ได้ทั้งสองช่องทาง เลือกวิธีที่คุณถนัดในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงขั้นตอนเฉพาะของแต่ละช่องทางให้อัตโนมัติ

คำขอถอนเงินจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อน หลังจากนั้นระบบดำเนินการตามลำดับคิว ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานสื่อสารภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชีโดยตรง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต